Questo sito o gli strumenti terzi da questo utilizzati si avvalgono di cookie necessari al funzionamento ed utili alle finalità illustrate nella cookie policy. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie, consulta la cookie policy. Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina, cliccando su un link o proseguendo la navigazione in altra maniera, acconsenti all'uso dei cookie.

Accetta

Ultimo aggiornamento 29 minuti fa S. Frumenzio vescovo

Date rapide

Oggi: 27 ottobre

Ieri: 26 ottobre

Ultimi 3 giorni

Ultimi 7 giorni

Ultimi 30 giorni

Intervallo di date

cerca

Occhi su Salerno - Il Magazine di SalernoOcchi su Salerno Costiera Amalfitana

Il Magazine di Salerno

Connectivia Soluzioni in fibra e di connettività wireless ultra veloci. Offerta Back To SchoolHotel in Amalfi, Hotel Amalfi Coast, Albergo di Charme in Costiera Amalfitana, Luxury Hotel, Hotel Marina RivieraMielePiù, la scelta infinita - Atripalda e Salerno, 8000mq di esposizione con Vendita Arredo Bagno, leader in CampaniaContract AR.DA Hotel Furniture - Gli specialisti dell'arredamentoCardine SRL, lavori in quota, protezione, prevenzione, pannelli in fune d'acciaio, lavori di edilizia, interventi urgenti post frana, perforazione pareti rocciose, messa in sicurezza costone rocciosoAcquista on line i capolavori di dolcezza del Maestro Pasticciere Sal De Riso Luxury Hotel Santa Caterina in Amalfi Genea Consorzio energetico, progettazione, energie rinnovabili, impianti fotovoltaici, efficienza energeticaPetrillo Moda con le migliori marche italiane e straniere è garanzia di stile, eleganza e convenienza e, con un'esposizione di oltre 400mq, vale una visita a Contursi Terme.

Occhi su Salerno

Connectivia Soluzioni in fibra e di connettività wireless ultra veloci. Offerta Back To SchoolHotel in Amalfi, Hotel Amalfi Coast, Albergo di Charme in Costiera Amalfitana, Luxury Hotel, Hotel Marina RivieraMielePiù, la scelta infinita - Atripalda e Salerno, 8000mq di esposizione con Vendita Arredo Bagno, leader in CampaniaContract AR.DA Hotel Furniture - Gli specialisti dell'arredamentoCardine SRL, lavori in quota, protezione, prevenzione, pannelli in fune d'acciaio, lavori di edilizia, interventi urgenti post frana, perforazione pareti rocciose, messa in sicurezza costone rocciosoAcquista on line i capolavori di dolcezza del Maestro Pasticciere Sal De Riso Luxury Hotel Santa Caterina in Amalfi Genea Consorzio energetico, progettazione, energie rinnovabili, impianti fotovoltaici, efficienza energeticaPetrillo Moda con le migliori marche italiane e straniere è garanzia di stile, eleganza e convenienza e, con un'esposizione di oltre 400mq, vale una visita a Contursi Terme.

Tu sei qui: Cronaca, Notizie, LifestyleSolidarietà hi-tech: l'assistenza Apple di R-Store attiva un supporto remoto personalizzato

Cronaca, Notizie, Lifestyle

Tecnologia, Apple Center, Supporto, Assistenza informatica

Solidarietà hi-tech: l'assistenza Apple di R-Store attiva un supporto remoto personalizzato

la missione del provider di soluzione Apple è fondamentale in un momento di emergenza nazionale

Scritto da (admin), mercoledì 18 marzo 2020 19:14:53

Ultimo aggiornamento mercoledì 18 marzo 2020 19:32:09

«In giorni drammatici come quelli che stiamo vivendo, siamo sempre più consapevoli che un dispositivo tecnologico rappresenti qualcosa in più rispetto a un semplice oggetto. Anzi, lo riteniamo una finestra sul mondo, soprattutto adesso che si può visitare più fisicamente.» Sono le parole di Mariano Russo Service Manager R-Store, il provider di soluzione Apple, che con i servizi R-ForYou, garantisce che questa finestra sul mondo non si chiuda mai e, anzi, che diventi un terrazzo panoramico.

Cosa accade se un dispositivo Apple si dovesse rompere? Come si potrebbe riparare visto che tutti gli Apple Store sono chiusi e anche i maggiori Service Provider Specializzati?

Il Manager ha risposto a queste domande: «Ecco Abbiamo pensato a questa eventualità mettendoci nei panni di un utente consumatore e abbiamo promosso un processo che segue passo passo il cliente con una chat sul nostro sito oppure una telefonata al nostro Call Center. Anzi abbiamo anche una videochat in casi più complessi. Un equipe di tecnici certificati e specializzati Apple che cercano prima di tutto di rassicurare i clienti e che li chiameranno in prima persona. Nessun bot, nessun automatismo, nessuna voce metallica. R-Store: sempre vicini ai nostri clienti. Anche da remoto. L'individuazione della problematica è il primo passo ed anche il più strategico. Dove fosse possibile la risoluzione della stessa in una fase diagnosi, ecco che rappresenterebbe il nostro primo successo e forse il più grande. Qualora il tutto non fosse possibile, affidandoci ai migliori vettori mondiali di logistica e in modalità totalmente gratuita arriveremo fino a casa del cliente per prelevare il dispositivo (iphone, tablet, computer) e portarlo nei nostri laboratori aperti in Italia e riconsegnarlo nel più breve tempo possibile. Operazione automatizzata con aggiornamento dello stato di riparazione in tempo reale. Continua Il manager Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle ore 10:00 alle ore 19:00 e siamo raggiungibili sul nostro sito rstore.it con la nostra chat al nostro nostro call center raggiungibile al numero di telefono 081404246 e inviando una mail a assistenza@rstore.it»

Il service manager conclude dicendo che «proprio in questi momenti siamo coscienti della responsabilità della cura dei dispositivi dei nostri clienti e questo servizio ha lo spirito del HUMAN TO HUMAN a portata di un click.»

Se sei arrivato fino a qui sei una delle tante persone che ogni giorno leggono senza limitazioni le nostre notizie perché offriamo a tutti la possibilità di accesso gratuito.

Questo è possibile anche grazie alle donazioni dei lettori. Sostieni l'informazione di qualità, sostieni Occhi su Salerno!

Scegli il tuo contributo con

Galleria Fotografica

rank:

Cronaca, Notizie, Lifestyle

Cronaca, Notizie, Lifestyle

Preoccupazione a Greci, 80enne scompare nel nulla: continuano le ricerche

Ancora un'altra giornata di ricerca per i tecnici del Soccorso Alpino e Speleologico della Campania per ritrovare l'ottantenne di Greci (AV). L'uomo è scomparso nel pomeriggio di giovedì 22 ottobre mentre era in campagna con uno dei figli in località Rupitello e da allora non si è avuta più alcuna notizia....

Cronaca, Notizie, Lifestyle

Salerno, tentato assalto alla casa di De Luca: coinvolti ultras della Salernitana

Sono state identificate e denunciate alcune persone che, nella tarda serata di domenica 25 ottobre, hanno tentato di assalire l'abitazione del presidente della Campania, Vincenzo De Luca, a Salerno. Tra i facinorosi, come scrive il quotidiano "Il Mattino", non c'erano commercianti ma ultras della Salernitana...

Cronaca, Notizie, Lifestyle

Covid, altri decessi all'ospedale di Scafati: anziana di Sarno e 71enne di Eboli

Ancora vittime di Covid-19 all'ospedale di Scafati che è sempre più in affanno. Si tratta - come titola il quotidiano "Il Mattino" - di un'anziana di Sarno e di un 71enne di Eboli. La figlia dell'uomo deceduto lancia l'allarme: «State attenti, fatelo per papà».

Cronaca, Notizie, Lifestyle

De Luca emana ordinanza su scuole, mobilità e ristorazione. Niente lockdown, confermato coprifuoco

Con l'ordinanza n. 85 del 26 ottobre il Presidente della Regione Campania Vincenzo De Luca ha emanato ulteriori misure per la prevenzione e il contenimento dell'epidemia da COVID-19, in particolare sui temi della scuola, della mobilità e delle attività di ristorazione. Questi i principali punti: All'infuori...

LI.RA TV Salerno, il portale news della TV in Provincia di Salerno e in Campania, Costiera Amalfitana, Cilento, Napoli, Avellino, Caserta, BeneventoSal De Riso Costa d'Amalfi la pasticceria in Costiera Amalfitana